Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Лебедянь, 01.12.2014, 12:14

Можно ли вернуть монитор не надлежащего качества если срок гарантии ещё не вышел или надо ждать результата экспертизы.

Вопрос №5520457 из г. Лебедянь
опубликован 01.12.2014, 12:14
Можно ли вернуть монитор не надлежащего качества если срок гарантии ещё не вышел или надо ждать результата экспертизы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

По данной группе товаров (технически сложные) действует правило п.1 ст.18 Закона о ЗПП, в соответствии с которым: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. [b][i][u]По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:[/u][/i][/b]

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Для подтверждения недостатков,Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Потребитель вправе участвовать в ее проведении. Срок проведения проверки регламентирован ст.20-22 Закона и зависит от заявленных Вами требований.

Таким образом проведение проверки качества -право Продавца.

01.12.2014, 14:05
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Необходимо ждать результаты экспертизы, если затребовал продавец, а так в полном праве обменять товар. Пишите претензию.

01.12.2014, 12:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских