Как решить ситуацию, когда клиент отказывается от ремонта, но требует оплаты только за диагностику?
опубликован 01.12.2014, 23:27
Такая ситуация, мой брат работает в мастерской по ремонту электроники, в том числе мобильных телефонов. Пришла гражданка, и несла телефон (айфон) на ремонт, он два дня истратил на ремонт этого телефона, почти до делал, и эта гражданочка пришла с мамой за телефоном и сказала что не надо его делать! Деньги она отдаст только за диагностику 150 рублей. А как же по траченное время работы? Как быть? Есть какие то законны?
как же по траченное время работы? Как быть?
-- Взыскивайте задолженность за время в судебном порядке- должна была оплатить все понесенные фактические расходы -ст. 32 ЗоЗПП
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с купленными в интернете телефонами
Проблемы с сервисом ремонта телефона - что делать?
Написала заявление о том, что повреждение было нанесено задолго до появление неисправности.
Выбор системы налогообложения для мастерской по ремонту электроники и продаже аксессуаров в Москве
Претензии по гарантийному ремонту - магазин требует дополнительные расходы, телефон задерживается
Проблемы вторичного ремонта - как не потерять время и деньги при обслуживании телефона вне гарантийного срока?
Как вернуть деньги за ремонт телефона и что делать, если он отправлен в ремонт в третий раз
Несправедливый гарантийный ремонт - сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон
Отказ в замене телефона по гарантии на время ремонта - правомерно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут