Проблемы с качеством авто Mazda 6 - какие права и действия у владельца при необходимости замены и ремонта?
Вопрос №552927
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.03.2008, 22:03
опубликован 31.03.2008, 22:03
Не могли бы вы разъяснить мне мои действия и права в следующей ситуации.
У меня есть претензии к качеству автомобиля Mazda 6, который был мною приобретен в августе 2006 года у официального дилера (Евросибавто), где и обслуживается до настоящего времени. Машина кредитная – Райффайзен Банк, Застрахована - КАСКО, ОСАГО (Прогресс – Гарант).
При пробеге в 20 тысяч и использовании автомобиля чуть более чем полтора года, у меня к настоящему времени уже как минимум два обращения по гарантии с последующим ремонтом. В первом случае моему автомобилю была произведена замена рулевой рейки, спустя 2 месяца мне был произведен ее ремонт повторно. Сегодня я снова обратилась к Дилеру в связи с поломкой автоматической коробки передач и, скорее всего, потребуется ее замена, хотя окончательного ответа мне сегодня не дали. Суть проблемы – «сгнившие контакты и разъемы», что, было объяснено нашими природными условиями (насколько я понимаю, машина была приобретена и обслуживалась у официального дилера, что подразумевает ее готовность к эксплуатации в природных условиях страны продажи).
В настоящее время после проведения осмотра мне было сказано, что запрос ушел на согласование (то ли ремонтировать коробку, то ли ее полностью менять). Машина эксплуатироваться не может, в районе как минимум месяца будет находиться на стоянке в ожидании ремонта. В связи с этим не могли бы вы мне разъяснить следующие вопросы:
1. Имею ли я право на замену машины на новую, т.к. она не соответствует заявленным качествам, и какие мои действия в этом случае?
2. могу ли я требовать у дилера на время согласования – ремонтных работ коробки передач другую машину для пользования, т.к. моя работа требует постоянных разъездов и машина мне необходима, иначе это ведет к нанесению мне мат. ущерба?
3. Могу ли я получить обратно часть денег по страховке в связи с отсутствием эксплуатации автомобиля как минимум в течение месяца?
4. Возможно ли потребовать содействия со стороны банка, .т.к. он является заемщиком имущества?
Возможно, вы мне сможете посоветовать какие либо другие действия в данной ситуации.
Заранее спасибо,
Янина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Янина!Ознакомтесь, пожалуйста, с моим ответом на Ваш вопрос №553170
01.04.2008, 14:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 693
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
562
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Имеет ли право лизинговая компания не подписывать в этом случае исковое заявление?
Незаконная замена лампочки в автомобиле - как составить претензию к дилеру?
Служба поддержки автодилера отказала в ремонте после обнаружения дефектов машины во время ТО 2
Проблемы с автомобилем Тойота Ленд Круйзер Прадо 150 - отсутствие гарантии
Возможно ли отказаться от автомобиля и требовать возврата денег
Претензия на полную замену автомобиля Вольво ХС 70 после длительного и неэффективного ремонта
Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и вопросы о неустойке - что должен знать автовладелец
Вопрос о возобновлении гарантии после замены коробки передач по гарантии
Как действовать в случае отказа дилера в ремонте по направлению от страховой компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут