Нужна помощь - Как вернуть деньги за поврежденный холодильник?
опубликован 02.12.2014, 18:07
Сегодня нам доставили холодильник, мы при доставке посмотрели и на радостях расписались... В дальнейшем когда уже перевесили дверь на другую сторону, мы обнаружили вмятины сбоку. Холодильник не дешевый, и хотелось бы вернуть деньги. Когда обратились в магазин где приобретали, нам отказали, сказав что вы расписались и дальше мы ничего не знаем. Подскажите пожалуйста можем мы как то вернуть деньги или обменять товар?
Вам будет сложно обосновать, что вмятины появились до передачи Вам холодильника. Но если сможете, то выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация