Южно-Сахалинск, 03.12.2014, 05:06

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи смартфона после ремонта в СЦ в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей?

Вопрос №5536401 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 03.12.2014, 05:06
Купил смартфон. Через пару недель обнаружил отсутствие в нём заявленной производителем функции. Позвонил на горячую линию производителя. Там посоветовали отнести в СЦ для обновления ПО. Через 3 дня смартфон с обновлённым ПО вернули. В начале октября отнес телефон в СЦ с другой проблемой: жадобы от тех кому я звоню и кто звонит мне на некачественный звук и неожиданные пропадания звука на время до 15 секунд в любой момент, которые могли произойти в любой момент разговора. Отнес в СЦ. В ремонте смартфон находился 47 дней и я его забрал в исправном состоянии. По ст.18 Закона о защите прав потребителей я мог рачторгнуть договор купли-продажи на 46 день ремонта, но сдавал я аппарат не в магазин, а в СЦ, поэтому этот вариант ст.18 Закона о защите прав потребителей использовать не могу. Но есть в той же статье пункт, по которому расторгнуть ДКП я могу при невозможности использования товара 30 дней в течении каждого года гарантии. У меня было 2 различные неисправности и 50 дней я не мог пользоваться смартфоном. Могу ли я подать претензию по этому пункту ст.18 если телефон я забрал из ремонта или мне нужно чтоб он снова оказался в ремонте и уже на следующий после сдачи аппарата в ремонт (через магазин) идти в магазин с претензией о расторжени ДКП и копиями всех квитанций из СЦ? И имеет ли значение в случае невозможности использования 30 дней куда я сдавал аппарат в авторизованный СЦ адрес которого, кстати мне дал оператор колл центра компании производителя или в магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если Вы уже забрали смартфон из ремонта придется ждать следующей неисправности,чтобы предъявлять претензию о расторжении ДК П. Куда сдавали смартфон не имеет значения

03.12.2014, 05:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 498 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 398 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 139 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 464 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 256 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 318 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 237 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 612 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5 43 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 762 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Южно-Сахалинск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских