Претензия покупателя после сбоя программы в интернет-магазине - заказ на 195 рублей vs реальная стоимость в 100 тысяч рублей
Вопрос №5538081
из г. Барнаул
опубликован 03.12.2014, 11:02
опубликован 03.12.2014, 11:02
Я работаю в интернет магазине.
У нас произошел сбой программы в связи с этим цены на определенную группу товаров были некорректны. Покупатель видя это сделал заказ товаров на сумму 195 рублей. А по реальным ценам стоимость заказа составила бы порядка более 100 тысяч рублей. Естественно покупатель был оповещен о сбои программы, но его это не остановило и он написал претензию в адрес интернет магазина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Может ли магазин отменять оплаченные заказы - правила и рекомендации для покупателей.
Спор о цене в интернет-магазине - Возможно ли выкупить товары по цене заказа в 500 рублей, вместо указанных 3000 рублей?
Пропала позиция из заказа на более 100 000 рублей - как действовать и какую компенсацию требовать от интернет-магазина?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблема с ценами в интернет-магазине - заказ принят по старым ценам, но магазин отказывается продавать товар по этим ценам
Клиент получает угрозы штрафов за отказ от заказа, несмотря на права потребителя - конфликт с интернет-магазином
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут