Как поступить, если планшет, сданный на гарантию в Евросеть, вернули с пол экрана трещиной
Вопрос №5539456
из г. Иркутск
опубликован 03.12.2014, 13:07
опубликован 03.12.2014, 13:07
В Евросеть был сдан планшетный компьютер, который находится на гарантии для замены гнезда. Вернули через 2 недели с трещиной на пол экрана. При этом уверяют что это царапина. Подскажите что делать в подобной ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, когда вы его сдавали в евросеть, то вы должны были подписать соответствующий акт, в котором и должны быть отражены потертости, царапины... если в акте данная "царапина" не фигурирует, то смело предъявляйте претензию с требованием о расторжении ДКП и возврата денежных средств, а если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Ак то составлялся?
03.12.2014, 13:13
Оценка автора вопроса:
выдалась квитанция где было написано что имеются потерости и мелкие царапины
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Подавайте претензию на замену экрана или на замену планшета.
03.12.2014, 13:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
10 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неудачную замену экрана на смартфоне?
Нарушение прав потребителя - отсутствие ответственности сервисного центра за повреждения при ремонте планшета
Что делать, если в приобретенном планшете из Евросети не работает гнездо для наушников?
Мастер пошел на попятную - планшет вернули с трещиной на экране после некорректной прошивки. Что делать?
Отказ в гарантийной замене из-за незначительных царапин на экране - законный ли такой отказ?
Отказ по гарантии на айфон из-за механических повреждений - что делать?
Что делать, если купленный в Евросети планшетный компьютер перестал работать и что требовать от магазина?
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Проблемы с ремонтом планшета - неприемлемое качество работы и предложение на замену экрана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут