Как решить проблему с рассрочкой задолженности после передачи дела коллекторскому агентству

У меня такая ситуация, банк этим летом подал на меня в суд, я приходила на все заседания и так же просила суд о рассрочки задолженности, после чего суд удовлетворил мои требования и рассрочил платёж на 3 года, но без графика, график как мне сказала судья надо уточнить у банка и с ним уже договариваться самостоятельно, через 2 недели как решение суда вступило силу я приехала в банк что бы уточнить график платежа когда мне платить, на что это сотрудница банка удивлённо на меня посмотрела и сказала что дело моё уже передано коллекторскому агентству (но меня об этом да же не известили!), отсканировала мои документы (постановление решение суда) и сказала ждать звонка, что они мне сами позвонят. Но прошло уже как 2,5 месяца никто не звонит.! я собиралась ещё раз к ним приехать, но тут пришла смс на телефон что банк Н.. информирует о том, что в связи с систематическими нарушениями вами условий кредитного договора на основании ст.821 ГК РФ Банк отказывается от его дальнейшего исполнения, в связи с чем Ваш кредитный лимит закрыт. У меня такой вопрос это правильно извещать по смс? После этого я хотела к ним съездить но по семейным обстоятельствам не получилось. Затем через неделю пришла другая смска, что в соответствии со статьёй 382 ГК РФ между ООО Н.. и банком Н.. заключен договор уступки прав требования (цессии) далее номер, от 14 ноября 2014 года, в связи с чем банк передаёт право требования к вам по кредитному договору. Я сразу позвонила в это агентство ответила мне девушка, я ей всё рассказала что ещё не платила т.к у меня нет графика платежа банк сообщил мне ждать когда мне позвонят, тут она спросила про квитанции об оплате задолженности, и то,что я должна была заплатить до конца это года, на что я ей сказала что у меня рассрочка суммы задолженности, после чего она сказала что пробьёт меня по базе и потом мне перезвонит! Но пока не звонит! У меня такой вопрос имеют ли она право сообщать мне это всё по смс? и что мне дальше делать? Теперь надо график платежа согласовывать с этим агентством? Или обратиться в этот банк Н.. и просто заплатить по их реквизитам и всё! я просто уже так запуталась! Такое ощущение что банк Н..вообще не в курсе о решении суда! Что дальше мне делать? Ждать звонка от агентства и уже с ними решать проблему? Или обратиться в суд?