Отказываются возвращать деньги или менять телефон в соответствии с законом о защите прав потребителей - что делать?

Вопрос №5558429 из г. Тула
опубликован 05.12.2014, 12:51

Отказываются возвращать деньги или менять телефон согласно ст. 18 РФ О защите прав потребителей. Говорят что вымогли его уранить хотя не кто не ронял телефон ему даже суток нету с момента попупки и видимых повреждений нету, Телефон хороший просто само произвольно выключается. Что же делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Здравствуйте!

Подавайте в суд заявление. Защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 закона О Защите прав потребителей)

В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) перечень прилагаемых к заявлению документов.

05.12.2014, 12:54

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказываются возвращать деньги или менять телефон в соответствии с законом о защите прав потребителей - что делать?

Похожие вопросы