Устранение недостатков в гарантийный срок - права и вопросы
Вопрос №5560898
из г. Кисловодск
опубликован 05.12.2014, 17:28
опубликован 05.12.2014, 17:28
Сдал машину на гарантийный ремонт. В результате дилер продержал машину у себя 44 дня. А на 45 день в авральном порядке починил машину используя другую деталь, внеся изменения в электрооборудование. Представитель дилера сказал мне, что эту деталь перестали выпускать и завод разрешил использовать другую. В связи с чем у меня возник вопрос. Имею ли я также право голоса в этом вопросе? Меня не устраивает, что машина подверглась конструктивным изменениям. Тем более, что, наверняка, никаких испытаний и инженерных расчётов не проводилось. И ещё один вопрос. Неужели автопроизводитель и дилер не знали, что нужная деталь отсутствует и починить мою машину за меньший срок. Сама замена детали делается за пару часов. А я заплатив немалые деньги, 45 дней ходил пешком.
45 дней - это максимальный срок ремонта устранения недостатков товара, если имеет место письменное соглашением сторон о сроке.
Если же письменного соглашения сторон о сроке ремонта не заключалось, то недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
В принципе, если доказать, что срок ремонта был нарушен, т.е. не являлся минимальным сроком, объективно необходимым для устранения данной поломки с учетом обычно применяемого способа, то можно попробовать и новый авто отжать или вернуть уплаченные средства за него. Это утверждение верно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Просто интересно - при гарантийном ремонте какие средства платите?
06.12.2014, 10:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пояснение п.1 статьи 20 Закона ОЗПП - определение минимального срока устранения недостатков товара
Тогда зачем вообще устанавливать этот предел в 45 дней?
Может ли менеджер Связного нас путать по вопросу сроков гарантийного ремонта и возможности возврата денежных средств?
Директор магазина ссылается на закон, чтобы отказать в возврате денег за товар - нарушений нет?
Длительность ремонта ноутбука превышает установленные сроки - что делать?
Опыт покупки и возврата соковыжималки - как действовать при ненадлежащем качестве и длительном ремонте
Нарушение гарантийных сроков - что делать и как действовать?
Условия возврата и обмена ноутбука при нарушении сроков ремонта - разъяснение и трактовка
Неустойка поставщику - как обосновать требование о компенсации задержки с поставкой ремня для наручных часов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут