Какой закон защищает покупателя при возврате денег за некачественные пробники?
Вопрос №5602068
из г. Казань
опубликован 10.12.2014, 14:55
опубликован 10.12.2014, 14:55
Компания ооо оскар-сиб предлагает франшизу на свое изобретение в области строительных материалов и предлагает пробники своих изобретений по розничным ценам, которые в разы больше, чем цены данных товаров после покупки франшизы.
Мы приобрели пробники, тем самым показали серьезность своих намерений, что продукция ооо оскар-сиб нас интересует, НО (три дня назад) получив пробники мы обнаружили, что они, мягко говоря, не соответствуют описаниям на сайте и нашим представлениям, даже более того, мы заподозрили, что нас намеренно ввели в заблуждение о качестве товара.
ВОПРОС: на основании какого закона мы в праве требовать возврат денег, если наличие всех составляющих пробников и сама упаковка в целости и сохранности?
Оплату мы произвели с платежной карты visa на счет компании.
Мы звонили в компанию и спрашивали о возможности вернуть пробники, но нас мягко говоря отбрили.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
16
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Я являюсь автором двух изобретений входящих в общее, но не являюсь автором общего изобретения.
Правомерно ли это и должны ли мне выплатить компенсацию, так как это общее изобретение используется более 6 лет.
Какие права у потребителя при наличии страхового случая на телефон - ремонт за свой счёт и франшиза
ООО хочет вернуть деньги за светодиодный экран, приобретенный у ИП, после окончания договора франшизы
Как вернуть деньги за светодиодный экран у ИП, который больше не связан с франшизой?
Вероятностная оценка возврата денег при приобретении франшизы BonPlan Fresh Mist
Непонятки по вопросу 707266 - Сбербанк и условия КАСКО без франшизы
Как защитить компанию А от возврата продукции и доказать свою правоту?
Как оформить требование оплаты франшизы с виновника если он из той же компании франшиза 3% по каско.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут