Проблемы с валенками для ребенка - мерзнут ноги и отклеилась резиновая накладка - возможен обмен?
Вопрос №5620217
из г. Дзержинск
опубликован 12.12.2014, 13:07
опубликован 12.12.2014, 13:07
Купила ребенку валенки 18.11.2014, проносили меньше недели, все это время у ребенка в них ужасно мерзли ноги, не смотря на то, что он ходил. Кроме того, у обуви отклеилась резиновая накладка на носу, отнесла в магазин, забрали на ремонт. Но я бы хотела обменять их на другие, т.к. в этих ноги мерзнут. Могут ли мне произвести обмен, если гарантия еще не кончилась, но товар был в эксплуатации, хотя выглядит как новый. И как может повлиять то, что обувь брали в ремонт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александра, добрый день!
Вы имеете право потребовать возврата денежных средств, либо обмена товара на аналогичный.
Желаю удачи!
12.12.2014, 13:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возвращение товара без чека и гарантийный случай - какие права имеет покупатель и обязаны ли мы вернуть деньги?
Обувь на весну - гарантия, обмен и правила по Кодексу РФ
Проблемы с каблуком женских зимних ботинок на резиновой подошве - как правильно реагировать при нарушении гарантии?
Проблема с качеством - магазин Зенден отказывается вернуть деньги за отклеившиеся туфли
Вопросы о ремонте и продлении гарантии после порчи обуви
Претензии к качеству - ребенок носил новые ботинки всего 5 дней, но резиновая защита на носике отклеивается
Вопросы о гарантии на обувь с акцией 2 покупаешь 3 в подарок
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Нарушение прав потребителя - Рандеву отказал в сервисном ремонте обуви, купленной на пожизненную гарантию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут