Если при получении заказа Вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков (это бывает крайне редко,

Я заказа вещи на интернет сайте,сайт в россии,а производство товара на украине, на картинке все красиво,пришло совершенно отвратительного качества,кофты спятнами,размеры не соответствуют,на них бирки одни а с метром совсем другой размер.Получила все сегодня,позвонила им сообщила что товар, ненадлежащего качества,сказали все сфотографировать,и отправить им .И сказали что поменяют на аналогичный товар ,а я не хочу, материал вообще,китай дороже смотрится!Вопрос могу ли я вернуть деньги?Если на сайте указано НАШИ УСЛОВИЯ ПО ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ Обмен товаров производится только в случае производственного брака или пересорта. Если при получении заказа Вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков (это бывает крайне редко, но за это мы несем полную ответственность), Вы можете обменять товар, транспортные расходы оплачиваются клиентом Внимание! В случае брака обмен производится только на идентичную модель Напишите нам письмо на e-mail: rus@gepur.com.ua с номером заказа и артикулом, к письму обязательно прикрепите фото брака. Отправьте нам брак в течении 14 дней с момента получения заказа (пересылку оплачивает клиент), в посылке должна присутствовать записка с указанием причины возврата. Обмен производится, только при наличии фото брака, только после получения Вашей посылки в течении 14 дней. Внимание! Ношеные, стираные, ошибочно заказанные Вами вещи обмену и возврату не подлежат!