Отказ по гарантии - планшет вскрыт и имеет следы пыли под матрицей. Как вернуть деньги?
Вопрос №5622874
из г. Новосибирск
опубликован 12.12.2014, 18:27
опубликован 12.12.2014, 18:27
Планшет перестал заряжаться, (заряжала через usb кабель, точечный шнур был утерян). Сдала за пару дней до истечения гарантийного срока. После экспертизы гарантийного центра в обслуживании и ремонте отказали, якобы планшет ранее был вскрыт, причем при помощи иголочек (как-будто сидела сама и ковыряла его) и под матрицей наблюдаются частички пыли. Зарядное гнездо рабочее, а вот usb расшатанное. Ранее пробовала подобрать зарядку, но подходящих увы не нашла. Можно каким-нибудь образом вернуть денежные средства? При приеме планшета было лишь указано, что комплектация полная, состояние б/у, без каких либо подробностей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если проведете независимую экспертизу то шанс есть., и то через суд , магазин вря тли добровольно вернет деньги
12.12.2014, 18:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 604
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 374
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ СЦ в гарантийном ремонте планшета по причине механического повреждения гнезда после его сдачи
Проблемы с планшетом - как доказать, что сервис повредил гнездо зарядки?
Как вернуть деньги за неисправный планшет через интернет-магазин
Отказ в возврате денег за планшет с провалившимся зарядным гнездом - как решить проблему?
Проблемы с ремонтом планшета - сломанное гнездо зарядки и неисправный кабель.
Гарантийный ремонт планшета - проблемы с возвратом и нарушение сроков. Вопросы защиты прав потребителя
Проблемы с гарантией - что делать, если ремонт затягивается и сроки гарантии подходят к концу?
Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?
После написания претензии и под
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут