Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты в случае форс-мажорных обстоятельств?
Вопрос №5640398
из г. Москва
опубликован 15.12.2014, 10:53
опубликован 15.12.2014, 10:53
Попали в следующую ситуацию: купили два авиабилета в одну сторону Лондон-Самара, с пересадкой в Москве. За несколько часов до вылета одного из пассажиров на скорой увезли в больницу, где он провел следующие две недели.
Я попыталась отменить билеты до вылета, но они оказались невозвратные, а заниматься звонками в авиакомпанию или агентство в тот момент совсем не было времени.
В итоге выяснять о возможности вернуть хотя бы часть денег за билеты, которыми мы не смогли воспользоваться в связи с форс-мажорными обстоятельствами, начали только на следующий день.
Естественно, оператор сказал, что билеты невозвратные, но мы можем прислать справки и заявление и они рассмотрят. Но требования к справкам есть только к Российским - обязательно три печати. В Лондоне мы три недели добивались нужного нам подтверждения о госпитализации и в итоге получили документ без единой печати, только со штрихкодом.
Подойдет ли такой документ и есть ли шанс вернуть хотя бы часть денег?
Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна Андреевна!
По ЗОПП можете вернуть. Желаю Вам хорошего дня.
15.12.2014, 16:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за авиабилеты через интернет-компанию Onetwotrip - как действовать?
Отказ агентства BILETIX в возврате билетов при заболевании пассажира
Проблема с невозвратными билетами через сайт aviakassa.ru - обязательное уведомление на английском - основание для возврата?
Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты в случае форс-мажора?
Аннулирование обратных билетов авиакомпании S7 - действия оправданы или нарушают права пассажиров?
Форс-мажор лишает путешественника билетов - как вернуть деньги?
Как получить возмещение ущерба после отказа авиакомпании Аэрофлот от смены даты приобретенного билета
Право на возврат денег за невыполненное авиапутешествие
Проблемы с авиакомпанией Азимут - как вернуть деньги за билет или оформить новый перелет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут