Сколько времени может продлиться гарантийный ремонт автомобиля, заказанных запчастей из Германии?
опубликован 17.12.2014, 11:39
Я отдал автомобиль в дилерский центр на гарантийный ремонт. Говорят нет запчастей заказали в Германии. Какое максимальное время может занимать ремонт?
Машина покупалась в другом городе и не мною.
Ремонт должен быть осуществлен не позднее 45 дней.
Статья 20. ЗоЗПП
Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом - отсутствие запчастей и отсутствие осмотра автомобиля
Телевизор куплен в другом городе.
Задержка в ремонте - Какие сроки должны быть между определением неисправности и началом ремонта в дилерском центре?
Оплата эвакуатора при не заводящейся машине на гарантии без дилерского центра - кто должен платить?
Поставил машину в диллерский центар на ремонт коробки, по горантии.
Как вернуть сломанный товар в связи с гарантийным случаем?
Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?
Могу ли я обратиться к другому официальному дилеру Toyota после закрытия дилерского центра, в котором я купил автомобиль?
Дилерский центр отказывается в гарантийном ремонте авто, используя не рекомендованные материалы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут