Проблемы с картой - неправомерное начисление страховки, штрафы и непонятная распечатка – что делать?

Вопрос №5670051 из г. Иваново
опубликован 18.12.2014, 13:35

Question

Взяла в апреле 13 года карту с лимитом 40000 руб, пользовалась, закрывала.. и так вышло что мне начисляли сумму за страховку, написала заявление об отказе от страховки.. только отключили через 60 дней... за это дни ее соотвественно насчитали... был утерян договор в связи с переездом, попросила копию договора, сказали 50 рублей листок... последний платеж вносила в сентябре года, плачу карту с октября 13,платежами по 1000 руб (брала с карты якобы под льготный период 3500 руб) были начислены все %.а дни я все соблюдала... в итоге начисляли какие штрафы, оплачивая их сначала деньги списывались на погашение этого штрафа, хотя написано в договоре что сначала основной долг... потом заказала распечатку по карте-пришла какая то таблица из двух колонок, где дебет-кредит и все, на мой вопрос в офисе почему такая распечатка-мне пожали млечами... по моим расчетам я сумму выплатила уже давно+ с %,а сеголня пришла смс что у них запланирован выезд. Как поступить?

Криухин Николай Валерьевич · Accepted Answer

Ни копейки не платите. Всех звонящих матом посылайте в суд. В суде Ваше спасение - попросите уменьшить пени и штрафы как чрезмерные на основании статьи 333 ГК РФ и рассрочку исполнения решения.

Не волнуйтесь: единственное жилье не отберут, родительских прав не лишат, с работы не уволят - это все пустые угрозы.

Если Вы не сообщали о себе ложных сведений - уголовная ответственность Вам тоже не грозит.

Проблемы с картой - неправомерное начисление страховки, штрафы и непонятная распечатка – что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как избежать переплаты и закрыть кредитную карту с высокими процентами - опыт Марии

Оформление техники в кредит - отсутствие договора на карту и возможность отказа от платежей

Банк списал с кредитного лимита плату за неактивированную кредитную карту, образовавшийся долг вызывает вопросы

Уплатила долг по кредиту и задала вопрос о погашении кредита и карты по указанному договору

Как оспорить сумму и устранить дополнительные платежи по кредитной карте Тинькофф банка

Страховка при оформлении кредита в ХоумКредит Банке - можно ли вернуть ее после подписания договора?

Сбербанк - 15000 рублей зачислены на карту, но 10000 рублей сняты без моего разрешения. Как вернуть деньги?

Условия выпуска кредитной карты - нужен ли отдельный договор?

Секретная кредитная карта - Заблудший клиент ХОУМ КРЕДИТ БАНКА потерял 124 тысячи рублей без договора

Обман банка - плачу кредитную карту уже несколько лет, но договора на обслуживание нет

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59