Проблемы с ремонтом мобильного телефона по гарантии - сервисный центр не выполняет свои обязательства
Вопрос №5675207
из г. Пенза
опубликован 19.12.2014, 01:10
опубликован 19.12.2014, 01:10
Я отдал свой мобильный телефон на ремонт по гарантии напрямую в сервисный центр минуя салон котором я его брал. В сервисном центр мне дали документы в котором указанно что в течении 45 дней мне вернут исправный телефон. Спустя примерно 30 дней я позвонил в сервисный центр чтобы узнать когда вернут мне телефон, на что мне ответили что его еще не сделали так как деталь которую они заказали у производителя моего телефона не прислали. 45 дней указанные в договоре уже прошли а от них даже звонка не поступило. . скажите пожалуйста что мне делать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Артем Андреевич!
Вы имеете право на возврат денежной суммы, на основании того, что продавец нарушил 45-ти дневный срок. Подайте претензию, в случае отказа обращайтесь в суд, для защиты нарушенного право. Помогу в написании претензии, обращайтесь!
19.12.2014, 01:48
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 13 минут
требуйте неустойку за неисполнение договора
19.12.2014, 01:24
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
693
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
823
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 372
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Проблемы с ремонтом - как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон?
Отказ в возврате денежных средств после ремонта телефона - что делать дальше?
Негарантийный ремонт телефона - сроки исчисления и ответственность сервисного центра
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
В мае он изломался, и я его отдала в ремонт по гарантии.
Прошло больше 45 дней после сдачи телефона в сервисный центр по гарантии - что делать в такой ситуации?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Продолжительность ремонта и замена смартфона в сервисном центре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут