Отказ магазина принять сломанный детский манеж возвращает покупателям о проблеме возврата товара - что делать и сколько дней предоставляется на возврат?
Вопрос №5677741
из г. Мурманск
опубликован 19.12.2014, 12:16
опубликован 19.12.2014, 12:16
Такая ситуация купили детсвкий манеж в магазине 30 ноября (без проверки т.к. закрывался магазин), приехав домой обнаружили что сломана одна опорная часть, так как мы с области только вчера смогли приехать отдать обратно, но магазин отказался брать обратно манеж, сказав что в течении 14 дней только принимают товар, и посоветовали заказать за наш счет сломанную детать! Вопрос: что нам делать? Сколько дней дается на возврат товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
14 дней дается на обмен надлежащего качества товара.У Вас же товар с браком. Поэтому пишите Претензию продавцу. Просите так же возместить неустойку( в связи с поездками туда сюда и с просрочкой Ваших требований) Не удовлетворят требования,обращайтесь в суд.
19.12.2014, 13:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Магазин не прав, предъявите письменную претензию на возврат денег либо обмен товара, если нужно ее составить обращайтесь.
19.12.2014, 12:19
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Возврат дорогой верхней одежды (плаща) из интернет-магазина - правила и условия
Как вернуть товар, если превышен срок возврата по интернет-магазину?
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Проблемы с зарядным устройством для автомобильного аккумулятора и сложности с возвратом в магазине
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Время пересылки товара в интернет магазин и установленные законом 14 дней возврата - включено ли в это время?
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Проблема с возвратом надувного батута - Магазин отказывается принять товар после истечения недели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут