Проблемы с водонепроницаемостью и поврежденная коробка - как вернуть деньги за дорогой смартфон?
Вопрос №5683478
из г. Хабаровск
опубликован 20.12.2014, 08:44
опубликован 20.12.2014, 08:44
Вчера мой муж купил смартфон в салоне Связной и сегодня подарил его мне. Я отклеила переднюю и заднюю пленки и выбросила их. Через 30 минут, примерно, мной было замечено, что задняя крышка в верхнем левом углу отходит, около камеры, прижимаю ее пальцем, и внешне все выглядит снова нормально, но через короткое время опять отходит. Производителем заявлено, что смартфон водонепроницаемый, следовательно, из за щели это свойство теряется. Затем я заметила небольшую вмятину на коробке от гаджета, я предполагаю, что его роняли в самом салоне, не зря он был последним. Что делать? Устройство не из дешевых. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию о возврате товара с недостатком на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
20.12.2014, 08:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в ремонте смартфона со ссылкой на механическое повреждение - что делать в таком случае?
Что делать, если вновь купленный телефон имеет бракованный экран - опыт обращения в MTS салон
Проблемы с задней крышкой Xperia Z2 - как решить?
Сгорело через три дня зарядное устройство к смартфону, купленное отдельно. Как вернуть деньги, коробку выбросила.
Как вернуть неисправный смартфон в магазин Связной и получить деньги обратно?
Проблемы с ремонтом - повреждения и отказ от ответственности
Проблема с гарантией на купленный смартфон Sony Experia Z - требуют вернуть за свой счет деньги
Муж заказал сотовый телефон, но получил мп3 плеер - как вернуть деньги?
Покупка Iphone 11 Pro Max в рассрочку оказалась с браком - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут