Проблемы с водонепроницаемостью и поврежденная коробка - как вернуть деньги за дорогой смартфон?
Вопрос №5683478
из г. Хабаровск
опубликован 20.12.2014, 08:44
опубликован 20.12.2014, 08:44
Вчера мой муж купил смартфон в салоне Связной и сегодня подарил его мне. Я отклеила переднюю и заднюю пленки и выбросила их. Через 30 минут, примерно, мной было замечено, что задняя крышка в верхнем левом углу отходит, около камеры, прижимаю ее пальцем, и внешне все выглядит снова нормально, но через короткое время опять отходит. Производителем заявлено, что смартфон водонепроницаемый, следовательно, из за щели это свойство теряется. Затем я заметила небольшую вмятину на коробке от гаджета, я предполагаю, что его роняли в самом салоне, не зря он был последним. Что делать? Устройство не из дешевых. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию о возврате товара с недостатком на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
20.12.2014, 08:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в ремонте смартфона со ссылкой на механическое повреждение - что делать в таком случае?
Что делать, если вновь купленный телефон имеет бракованный экран - опыт обращения в MTS салон
Проблемы с задней крышкой Xperia Z2 - как решить?
Сгорело через три дня зарядное устройство к смартфону, купленное отдельно. Как вернуть деньги, коробку выбросила.
Как вернуть неисправный смартфон в магазин Связной и получить деньги обратно?
Проблемы с ремонтом - повреждения и отказ от ответственности
Проблема с гарантией на купленный смартфон Sony Experia Z - требуют вернуть за свой счет деньги
Муж заказал сотовый телефон, но получил мп3 плеер - как вернуть деньги?
Покупка Iphone 11 Pro Max в рассрочку оказалась с браком - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут