Проблема с пылесосом - отказали в приеме претензии и не предоставили акт о заборе товара на экспертизу – что делать?
Вопрос №5693905
из г. Лесозаводск
опубликован 22.12.2014, 02:08
опубликован 22.12.2014, 02:08
Купил пылесос, в магазине проверили что включается, привез домой, а дома не включается, отвёз обратно, забрали на экспертизу никаких бумаг не дали, на следующий день написал письменную претензию, указав чтоб выплатили деньги за товар, на ремонт и обмен не согласен, администратор не приняла её. я оставил у них на стойке претензию, а во втором экземпляре написал что не взяла (время, дата, 2 х свидетелей указал с подписями), акт они не составили и не дали мне что забирают товар на экспертизу, сказав что сделают это после экспертизы. На руках один чек остался (как я докажу что у отдал им товар). мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доказать факт того, что товар Вы оставили у продавца, могут доказать свидетели. Вы так же вправе потребовать данный акт у продавца товара. Так же Вы вправе учавствовать в экспертизе товара.
22.12.2014, 03:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка пылесоса - претензии и запрос на возврат средств
Опрошуяюсь - Как разрешить проблему с неисправным видеорегистратором
Мои дальнейшие действия при отказе магазина вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Проблемы с возвратом смартфона - как решить ситуацию и получить обмен на другую модель
Претензия о возврате денег за неисправные электрощипцы и экспертизу - возможен ли положительный исход в суде?
Потребителю отказали в расторжении ДКП и возврате денег после обнаружения дефекта на телефоне. Как добиться справедливости?
Купил восстановленный айфон с гарантией 30 дней, но возникли проблемы – могу ли требовать возврата денег?
Проблемы с возвратом денег за неисправный сенсорный телефон - как решить ситуацию?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - опыт покупки и претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут