Искательная заметка - Проблемы с курсами по наращиванию ресниц - отсутствие обучения на человеке, отмена занятий и отсутствие возврата денег - что делать?

Вопрос №5698709
22.12.2014, 18:03 • г. Новосибирск

Меня зовут Виктория. Заплатила за курсы по наращиванию ресниц 2-х дневные 4000 руб. Обучали 1 день на какой то рюмке, а не на манекене. Второй день, который должен быть уже на человеке на следующий день отменили, затем мастер уехала в командировку. Так продолжается уже две недели. Я потеряла уже и интерес и желание, да и времени уже нет на них. В то время когда я обратилась на курсы у меня были дни от отпуска. Сейчас уже в рабочий день не могу. Договариваюсь с мастером на выходные дни, соглашается, но ближе к выходным вновь отменяет и говорит, что находиться в командировке. Как вернуть деньги обратно. Поняла, что научиться в этой компании при таком подходе будет не возможно. Курсы похожи на халтуру. Помогите вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Можно написать им претензию на возврат денег исходя из условий договора и Закона о защите прав потребителей. Если самостоятельно не получится, обратитесь к юристу за квалифицированной помощью.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Пишите письменную претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей с требованием вернуть деньги.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Виктория Сергеевна, вам необходимо грамотно составить уведмоление-претензию о расторжении договора на обучение и установить срок для возврата денежных средств, другого варианта нет.Договор то у вас на руках?

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 759 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Калининград
Волкова И. Ю.
5 3 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 843 отзывa
Спросить