Куплена неисправная газовая колонка - отказ в обслуживании и обмене, что делать?
Вопрос №5699181
из г. Белгород
опубликован 22.12.2014, 18:51
опубликован 22.12.2014, 18:51
Купила газ колонку в сентябре 2014 года, стала неисправно работать, обратилась в сервисную службу фирмы, отказали в бесплатном обслуживании, так ка устанавливали не газовщики, обратилась в сервисный цент магазина, сказали газ колонки не подлежат обмену и деньги за них не возвращаются. Сказали покупайте новую. Денег на новую нет, я без горячей воды, у меня грудной ребёнок. как мне быть? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу о возврате некачественного товара согласно ст 18 закона о защите прав потребителей.
22.12.2014, 18:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно обращаться с претензией к продавцу и просить вернуть деньги, если в 10 ти дневный срок не вернут, то в суд.
23.12.2014, 09:25
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с колонкой - Сервисный центр отказывается ремонтировать по гарантии, а обследование стоило денег. Как решить ситуацию?
Проблема с газовой колонкой - отказ в гарантии и отсутствие печати Горгаза
Возникла проблема с новой колонкой из-за утечки газа - Как доказать вину установщика?
Купили газовую колонку, но она не работает - проблемы с гарантией и возвратом в магазин
Права потребителя - возможно ли вернуть деньги за неисправную газовую колонку или купить более качественную?
Проблема с газовой колонкой - отсутствие акта о неисправности от горгаза мешает решению вопроса в магазине
Проблема с заменой гарантийного радиатора в газовой колонке - почему компания отказывает в обслуживании?
Установили газовую колонку сами, но она перестала работать - проблемы с возвратом и обменом?
Кто должен отремонтировать газовую колонку в арендованной квартире - владелец или арендатор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут