Отказ от обмена ноутбука на гарантийный случай - юлмарт ссылается на отсутствие модели в наличии
Вопрос №5720171
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.12.2014, 13:54
опубликован 25.12.2014, 13:54
У меня такой вопрос, в июле месяце мы приобрели ноутбук в юлмарте, в декабре он сломался отвезли в гарантийный отдел, там установили брак! Нам предложили возврат денег, но мы попросили обмен на такой же ноутбук, они нам отказали - сослались на отсутствие данной модели, но в других магазинах он есть (не юлмарт), разве они имеют права отказать нам?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
конечно могут отказать. закон допскает обмен или возврат
25.12.2014, 13:55
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 44 секунды
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 643
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9
7 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с бракованным телевизором из Юлмарта - как вернуть деньги или замену?
Как вернуть реальную стоимость бракованного товара при покупке нового ноутбука по гарантии - пример претензии
Телевизор с неполадкой - отказ Юлмарт в обмене и возврате денег
Гарантийный ремонт ноутбука не увенчался успехом - сервисный центр предлагает возврат денег
Навигатор из Юлмарта сломался - гарантийный отдел согласен на возврат денег, но требует полный комплект.
Юлмарт отказывается заменить жесткий диск, купленный бонусами - что делать?
Как требовать обмен или возврат денег у продавца по закону о защите прав потребителя?
Проблемы с ноутбуком из Эльдорадо - могу ли я потребовать возврат денег или обмен?
Проблемы с сервисным центром Юлмарт - более 45 дней без телефона, возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут