Отказ от обмена ноутбука на гарантийный случай - юлмарт ссылается на отсутствие модели в наличии
Вопрос №5720171
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.12.2014, 13:54
опубликован 25.12.2014, 13:54
У меня такой вопрос, в июле месяце мы приобрели ноутбук в юлмарте, в декабре он сломался отвезли в гарантийный отдел, там установили брак! Нам предложили возврат денег, но мы попросили обмен на такой же ноутбук, они нам отказали - сослались на отсутствие данной модели, но в других магазинах он есть (не юлмарт), разве они имеют права отказать нам?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
конечно могут отказать. закон допскает обмен или возврат
25.12.2014, 13:55
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 44 секунды
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 602
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
434
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с бракованным телевизором из Юлмарта - как вернуть деньги или замену?
Как вернуть реальную стоимость бракованного товара при покупке нового ноутбука по гарантии - пример претензии
Телевизор с неполадкой - отказ Юлмарт в обмене и возврате денег
Гарантийный ремонт ноутбука не увенчался успехом - сервисный центр предлагает возврат денег
Навигатор из Юлмарта сломался - гарантийный отдел согласен на возврат денег, но требует полный комплект.
Юлмарт отказывается заменить жесткий диск, купленный бонусами - что делать?
Как требовать обмен или возврат денег у продавца по закону о защите прав потребителя?
Проблемы с ноутбуком из Эльдорадо - могу ли я потребовать возврат денег или обмен?
Проблемы с сервисным центром Юлмарт - более 45 дней без телефона, возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут