Как решить проблемы с товаром, если инструкция не соответствует, комплектация неизвестна, и продавец и производитель не дают ответов
Вопрос №5723777
из г. Киров
опубликован 25.12.2014, 22:44
опубликован 25.12.2014, 22:44
Куда обратиться если инструкция не соответствует купленному товару и не известна комплектация товара, нет комплектовочной ведомости. Продавец товара не знает. Проблемы с использованием товара. Производитель товара ответ не даёт. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Продавец должен или обменять товар или приложить недостающее по ст. 10,12 ЗОЗПП
25.12.2014, 22:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат видеорегистратора - техническая сложность, сроки и несоответствие комплектации
Или если они приобрели товар для предпринимательской деятельности, они вообще никак не могут требовать возмещения?
Комплектация товара не соответствует коммерческому предложению, производитель отказывает нам в претензии.
Что делать, если интернет-магазин отказывается вернуть деньги за товар, несоответствующий каталогу при заказе?
Кто отвечает за гарантию качества товара при договоре купли-продажи?
Как регулировать использование чужих фото в случае, когда продавец из Украины продает похожий на наш товар и использует наши фото?
Спор о некачественном товаре - невыполнение требований закона о технической документации и недостаточность доказательств
Вопросы и проблемы с заключением 45-дневного ремонта - возможна ли замена товара и как будет определена его стоимость?
Можно ли предъявить претензию по качеству товара заводу-производителю, если поставщик был ликвидирован?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут