Как решить проблемы с товаром, если инструкция не соответствует, комплектация неизвестна, и продавец и производитель не дают ответов
Вопрос №5723777
из г. Киров
опубликован 25.12.2014, 22:44
опубликован 25.12.2014, 22:44
Куда обратиться если инструкция не соответствует купленному товару и не известна комплектация товара, нет комплектовочной ведомости. Продавец товара не знает. Проблемы с использованием товара. Производитель товара ответ не даёт. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Продавец должен или обменять товар или приложить недостающее по ст. 10,12 ЗОЗПП
25.12.2014, 22:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат видеорегистратора - техническая сложность, сроки и несоответствие комплектации
Или если они приобрели товар для предпринимательской деятельности, они вообще никак не могут требовать возмещения?
Комплектация товара не соответствует коммерческому предложению, производитель отказывает нам в претензии.
Что делать, если интернет-магазин отказывается вернуть деньги за товар, несоответствующий каталогу при заказе?
Кто отвечает за гарантию качества товара при договоре купли-продажи?
Как регулировать использование чужих фото в случае, когда продавец из Украины продает похожий на наш товар и использует наши фото?
Спор о некачественном товаре - невыполнение требований закона о технической документации и недостаточность доказательств
Вопросы и проблемы с заключением 45-дневного ремонта - возможна ли замена товара и как будет определена его стоимость?
Можно ли предъявить претензию по качеству товара заводу-производителю, если поставщик был ликвидирован?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут