Проблемы с доставкой и возвратом денег - Опыт заказа у фирмы ООО Терра
Вопрос №5728871
из г. Курск
опубликован 26.12.2014, 19:11
опубликован 26.12.2014, 19:11
Сделала заказ у фирмы ООО Терра на сумму чуть больше 14 тыс. 10 ноября 2014 года. Сроки доставки составляют 14-18 дней. До сих пор товара нет. связывалась с компанией, обещали вернуть деньги. Написала заявление им 18.12 на возврат денег. Они его приняли, отписались мне. и сказали ожидать 2-3 дня. ожидала, в итоге ни звонка, ни денег. Звоню им каждый день, трубку не берут, а теперь и вовсе звонок сбрасывается. Что делать? Куда обращаться? Как выяснилось пострадала не одна я, еще несколько человек.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку вы уже написали заявление,то теперь можете подавать иск в суд, точно выплатят.
Юрист в г.Курске Никитин Олег!
26.12.2014, 22:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат и взыскать неустойку, а также направить заявление в полицию, если нужно составить эти документы обращайтесь.
26.12.2014, 19:18
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В какой срок мне должны вернуть деньги и правильно ли я сделала, отправив заявление по электронной почте?
Заказ в интернет-магазине - задержка доставки и проблемы с возвратом денег
Проблема с доставкой и возвратом денег после заказа стульев в интернет-магазине enter - что делать и куда обратиться?
Проблемы с заказом через интернет - Фирма не отправила полный заказ, продавец не возвращает деньги
Проблемы с доставкой и обслуживанием товара в магазине Много мебели - как действовать
Онлайн магазин Drone expert - заказ на 36000 рублей не выполнен, деньги не возвращаются
Проблемы с заказом в интернет-магазине Сотмаркет - Неясные сроки доставки
Проблема с возвратом предоплаты свадебного салона - что делать и куда обратиться?
Задержка поставки дивана и невозврат денег - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут