История сложной переделки шубы в ателье - от 3 примерок до возможного судебного разбирательства.

истец должен будет доказать, что из-за вашей не качественно выполненной работы шуба испорчена, в свою очередь предоставьте в суд документ о получении шубы без претензий.

ГПК РФ

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылал

1. Дайте ответ что все работы выполнены правильно

2. Экспертиза пройдет в суде на основании ст 79 и 96 Гпк РФ при этом эксперт даст подписку по ст307 ук РФ- ни один эксперт не даст четкого ответа что это ваша работа а не переделки клиента если вообще установит недостаток

3. Ст 56 Гпк РФ их обязывает в суде доказать основание своих требований

Уважаемая Наталья.

Потребитель, обнаруживший недостатки выполненной услуги, имеет определенные права.

Так, в соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков потребитель вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков;

соответствующего уменьшения цены;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Именно так и поступает Ваш клиент.

Вместе с тем Вам необходимо внимательно ознакомиться с результатами экспертного заключения по этой шубе, если таковое имеется. Если нет и цена всё-таки по проведению экспертизы невелика, полагаю целесообразным участвовать в проведении такой экспертизы. Возможно вопросы и будут сняты. На сегодняшний момент говорить правы они или Вы будет несколько неверным. Пусть вопрос о качестве ремонта шубы разрешает третье лицо-эксперт в порядке досудебного разрешения спора.

вы не упомянули главное - какие документы оформлялись? вся ваша история не имеет никакого значения без документов (суд не будет вникать в эти туда-сюда-обратно). Был ли окончательный акт выполненных работ? когда была оплата - сразу или в конце, что указано в квитанции на оплату?

Ничего не платите и посылайте клиентов в суд.

Вы невиновны при выполнении прямых указаний заказчика.

Ст. 1064 ГК РФ указывает: "Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине".

В ателье была оформлена квитанция с перечислением видов работ ,описанием шубы и ценой.При оформлении заказчик внес аванс в размере 1000 руб, по исполнению работ т.к. все устраивало заказчика была произведена полная оплата заказа и роспись что заказ забран.

Я никогда не встречалась с экспертизой но знаю что без моих объяснений эксперт посчитает что вставки которые я сделала по указки заказчицы(свидетели швеи ателье) не правильно. При экспертизыямогу дать свои пояснения по заказу?