Проблемы с покупкой телефона - возможность возмещения транспортных расходов и требование неустойки

Вопрос №5732225 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.12.2014, 14:37

Nikolay

Купил телефон 8 декабря. Через 10 дней заметил недостаток.

Отвез его в магазин, который находится в другом городе. Написал претензию, телефон забрали, сказали через 5 дней пришлют новый. Сегодня звоню, говорят два телефона прислали. Еду к ним. Телефоны той же модели, но разного цвета (не обрадовался конечно, но уже хотелось новый телефон).

Решил все проверить досконально. Короче говоря два телефона оказать бракованными.

Уехал я с магазина с пустыми руками.

Сказали через 2 дня будет новая партия. Тогда и приехать.

Предложили вернуть деньги или доплатить и купить другой телефон. От возврата денег отказался. Т.к за то время пока телефон у фирмы цена во всех магазинах выросла на 10 тысяч. Попросту не смогу купить такой же телефон в другом месте.

Достала уже такая нервотрепка.

Вопрос такой: по закону могут ли мне возместить транспортные расходы? Одна поездка туда и обратно выходит мне в среднем около 800 рублей. (пол бака бензина)

И за не подходящий цвет могу ли я потребовать неустойку?

Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыльков Лев Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7874 отзывa

Кира! Вы - мужчина?! Или опять пол поменяли. Наверное тоже на "ХАЛЯВУ", как и ожидание ответов на ЧУЖИЕ вопросы!

НЕТ "ХАЛЯВЕ" на этом сайте!

27.12.2014, 18:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 часа

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.6 2511 отзывов

Вам обязаны были заменить товар в течение 7 дней. В случае, если замена товара в этот срок невозможна - предоставить на срок замены товар аналогичных потребительских свойств. За нарушение срока замены продавец обязан Вам выплатить неустойку в размере 1% в день от цены товара, а также оплатить все расходы, связанные с получением Вами товара. Сохраняйте все чеки на бензин, пригодятся для суда.

27.12.2014, 17:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59