Проблемы с покупкой телефона - две бракованные замены и вопросы о возмещении транспортных расходов и неустойке
Вопрос №5732706
из г. Москва
опубликован 27.12.2014, 16:33
опубликован 27.12.2014, 16:33
Купил телефон 8 декабря. Через 10 дней заметил недостаток. Отвез его в магазин, который находится в другом городе. Написал претензию, телефон забрали, сказали через 5 дней пришлют новый. Сегодня звоню, говорят два телефона прислали. Еду к ним. Телефоны той же модели, но разного цвета (не обрадовался конечно, но уже хотелось новый телефон)
Решил все проверить досконально. Короче говоря два телефона оказать бракованными.
Уехал я с магазина с пустыми руками.
Сказали через 2 дня будет новая партия. Тогда и приехать.
Предложили вернуть деньги или доплатить и купить другой телефон. От возврата денег отказался. Т.к за то время пока телефон у фирмы цена во всех магазинах выросла на 10 тысяч. Попросту не смогу купить такой же телефон в другом месте.
Достала уже такая нервотрепка. Вопрос такой: по закону могут ли мне возместить транспортные расходы? Одна поездка туда и обратно выходит мне в среднем около 800 рублей. (пол бака бензина)
И за не подходящий цвет могу ли я потребовать неустойку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 922
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой телефона - как решить претензию и получить компенсацию за транспортные расходы?
Приобрел телефон с дефектами и хочу вернуть деньги - как начать процесс возврата?
Проблемы с телефоном - Задержка в возврате денег после проверки качества
Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции
Проблемы со сотовым телефоном - неудачный ремонт и повторная поломка - требуют возврата денег или обмена
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Ситуация с обменом неисправного товара в магазине - спор о замене на телефон другого цвета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут