Отнесли в магазин там забрали на проверку качества, на телефоне было несколько царапин,это написано в акте приемке.
Вопрос №5742863
из г. Москва
опубликован 29.12.2014, 20:24
опубликован 29.12.2014, 20:24
Купили айфон в связном, работал он полгода хорошо. Потом в один прекрасный день он просто выключился и больше не включался,на зарядку не реагировал. отнесли в магазин там забрали на проверку качества, на телефоне было несколько царапин,это написано в акте приемке. через неделю пришел ответ из сервисного центра что телефон снят с гарантии из за царапин и вмятин. мы обратились в суд,там назначили экспертизу,которая показала что телефон исправен,просто находился в глубокой разрядке и проблема в кабеле. теперь с меня требуют деньги за экспертизу. но виноват то во всем сервисный центр который по факту даже и не пытался ремонтировать телефон,просто осмотрев его и увидев царапины,его сняли с гарантии. как теперь быть? завтра суд,как заставить связной платить за экспертизу?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможность доказать повреждения после проверки и возврат денег за поломанный телефон на гарантии - ситуация и решение
Проблемы с телефоном из Связного - что делать, если он постоянно выключается?
Проблемы с телефоном Qumo Quest 507 от интернет-магазина Связной - заводской брак или механическое повреждение?
Проблемы с гарантией - Связной отказывается менять телефон с неисправностью, облапошили документы
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - нарушение условий гарантии и отказ в решении претензии
Проблемы с ремонтом - как получить отремонтированный телефон или возврат денег?
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Проблемы с новым iPhone - сервисный центр отказывается в обмене из-за царапин на экране
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут