Проблема с пахнущими ботинками - борьба за возврат денег
Вопрос №5752328
из г. Адлер
опубликован 02.01.2015, 13:30
опубликован 02.01.2015, 13:30
Купила в частном магазине ботинки, дома обнаружила, что от них сильно пахнет химией. Ночь простояли ботинки на балконе, но ничего не изменилось. Более того после примерки дома не могла отстирать носки от запаха. Принесла в магазин сдавать, а хозяйка не захотела отдавать деньги. Рассчиталась я картой. После долгих убеждений она сказала, но еще не точно, что деньги вернет, но за минусом 5%.Все есть-чек, коробка и ярлык на обуви. Купила 30.12.14, сдала на следующий день. Сегодня иду к ней за результатом, что мне скажут.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никаких 5% удерживать продавец не вправе. Если откажут в возврате суммы в полном объёме, то обращайтесь в Роспотребнадзор.
02.01.2015, 16:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за неудобную обувь без коробки - стоит ли обращаться в суд?
Потерян чек, но вернут деньги? Что делать с бракованными зимними ботинками
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Что делать, если магазин не отвечает на претензию по поводу зимних ботинок с внутренней влагой?
Прокрашивающиеся и непоносимо неудобные - как вернуть деньги за кроссовки Baldinini?
Внешний вид обуви сохранен, никаких повреждений нет, чек и упаковка сохранены.
Проблема с возвратом обуви - отказ магазина и предположение о продаже б/у товара
Вопрос о правомерности отказа магазина в приеме обуви после окончания гарантийного срока и сезона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут