Проблема с пахнущими ботинками - борьба за возврат денег
Вопрос №5752328
из г. Адлер
опубликован 02.01.2015, 13:30
опубликован 02.01.2015, 13:30
Купила в частном магазине ботинки, дома обнаружила, что от них сильно пахнет химией. Ночь простояли ботинки на балконе, но ничего не изменилось. Более того после примерки дома не могла отстирать носки от запаха. Принесла в магазин сдавать, а хозяйка не захотела отдавать деньги. Рассчиталась я картой. После долгих убеждений она сказала, но еще не точно, что деньги вернет, но за минусом 5%.Все есть-чек, коробка и ярлык на обуви. Купила 30.12.14, сдала на следующий день. Сегодня иду к ней за результатом, что мне скажут.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никаких 5% удерживать продавец не вправе. Если откажут в возврате суммы в полном объёме, то обращайтесь в Роспотребнадзор.
02.01.2015, 16:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за неудобную обувь без коробки - стоит ли обращаться в суд?
Потерян чек, но вернут деньги? Что делать с бракованными зимними ботинками
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Что делать, если магазин не отвечает на претензию по поводу зимних ботинок с внутренней влагой?
Прокрашивающиеся и непоносимо неудобные - как вернуть деньги за кроссовки Baldinini?
Внешний вид обуви сохранен, никаких повреждений нет, чек и упаковка сохранены.
Проблема с возвратом обуви - отказ магазина и предположение о продаже б/у товара
Вопрос о правомерности отказа магазина в приеме обуви после окончания гарантийного срока и сезона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут