Проблема с возвратом денег за бракованный сотовый телефон в интернет-магазине Техно Мир

Вопрос №5754071 из г. Адлер
опубликован 02.01.2015, 21:24

У меня возникла такая ситуация, я купил сотовый тел. Самсунг Галакси С 5 в интернет магазине Техно Мир вот его электронный адрес http://m-by.ru/ после получения товара я убедился, что телефон бракованный и не соответствует заявленному качеству, после этого я связался с менеджером магазина и обозначил ему возникшую ситуацию. Тогда менеджер мне сказал вышлите нам Вашу покупку обратно и мы вернем Вам деньги. После получения телефона магазин Техно Мир сообщил мне о том, что до Нового года вернет мне деньги в сумме 18905 рублей и 400 рублей за почтовые расходы. Но вот уже наступило первое января 2015 года но денег на мой счет от них не поступало, а телефон магазина пока не доступен. Я планирую написать на этот магазин заявление о привлечении его хозяина к уголовной ответственности по ст.159 УК РФ или написать иск в суд. Подскажите пожалуйста, как по Вашему мнению мне лучше поступить для того чтобы максимально быстро вернуть мои деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Казань

5.0 7 отзывов

Необходимо подать иск в суд, про УК забудьте.

Для начала вышлите претензию на адрес интернет-магазина с требованием о возврате денежных средств, потом пишите иск и подаёте в суд по своему месту жительства, причем от уплаты гос. пошлины освобождаетесь. В вашем случае иск будет подан в мировой суд.

А вот как действительно вернуть деньги после того, как вы выиграете дело, куда идти с испол. листом и как взыскать чуть больше, чем нужно, пишите в лс.

02.01.2015, 21:43

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 18 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 463 Поиск Регистрация