Можно ли забрать деньги не дожидаясь экспертизы или обменять на новый товар?
Вопрос №5756122
из г. Екатеринбург
опубликован 03.01.2015, 14:14
опубликован 03.01.2015, 14:14
Приобрела прибор для лица, использовала 1 раз, второй раз уже не включается. В магазине предложили сдать аппарат на экспертизу и только через 45 дней либо деньги вернут либо обменяют на новый аппарат. Хотя по закону в течение 14 дней я могу просто вернуть товар. Кто прав в этой ситуации и что делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Какие права имеет покупатель, купивший телефон с неисправным сенсором?
Магазин отказался вернуть бракованный ноутбук без проведения экспертизы - правильно ли это?
Как вернуть бракованный смартфон в интернет-магазине Связной после истечения срока возврата
Дома обнаружила, что телефон не работает с симкартой (не распознает ее).
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег и неправильное решение магазина
Претензия на возврат денег за некачественный сотовый телефон и проведенную экспертизу - кто прав?
Магазин отказывается вернуть деньги за смартфон, ссылаясь на статью в законе о правах потребителей
Проблемы с батареей мобильного телефона - Дело экспертизы и возврата денег - сколько времени ожидания справедливо?
Как поступить, если фотоаппарат, купленный за 7000 т.р.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут