Покупка поддельного iPhone 4s в интернет-магазине - как вернуть деньги?

Вопрос №5758217 из г. Москва
опубликован 03.01.2015, 22:45

В начале декабря 2014 г. купил в интернет-магазине с доставкой на дом телефон iphon4s за 15000 рублей. В подарок жене на новый год. Телефон оказался подделкой. Чек я не сохранил, знаю только название магазина и их координаты с сайта. Деньги продавцы вернуть отказываются. Возможно ли вернуть деньги в моей ситуации. Телефоны они еще продают.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антонов Илья Викторович

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзывa

Здравствуйте!

Возможно вернуть, только узнайте наименование продавца, торгующего таким оборудованием и предъявите ему иск. В качестве доказательств можете привести свидетеля, подкрепите распечатками с сайта или сведениями от почты россии, если была пересылка.

03.01.2015, 23:30

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если есть доказательства подделки то деньги вернуть можно.

03.01.2015, 22:48

Спросить юриста

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен платный ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

03.01.2015, 22:50

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответы. Мне кажется , что на фирме откажутся принимать претензию, т.к. нет доказательств, что он куплен у них.

Хочу сделать повторный заказ телефона с доставкой на дом.

Задержать курьера и вызвать милицию для составления протокола о попытке мошенничества.

И далее разбираться в официальном порядке.

Можно так сделать ?

03.01.2015, 23:20

Спросить юриста

ООО "Консалт-групп"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 11 лет

4.7 86 отзывов

нет милиция врят ли поможет, скажет что у вас гражданско правовые отношения - обращайтесь дескать в суд. Лучше сразу в суд идите даже без чека. как советовали юристы выше

03.01.2015, 23:37

Спросить юриста