Как восстановить украденные деньги после мошенничества через мобильный банк

Вопрос №5758606 из г. Горячий Ключ
опубликован 04.01.2015, 00:39

Мошенники списали деньги с карты через услугу мобильный банк. Смс оповещения мы не получали по этому не сразу спохватились. В банке нас отправили в полицию, заявление написали. Как нам вернуть наши деньги, сумма для нас значительная, а банк даже слушать ни чего не хочет.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Обращайтесь с Заявлением в Полицию, если будут бездействовать тогда в суд или прокуратуру.

04.01.2015, 00:41

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Банк должен был сохранить деньги на счету, а раз не уберег от мошенников, то должен будет в суде доказывать, что не виноват.

Подавайте иск на банк.

Начинать надо с претензии. Но дело долгое.

04.01.2015, 02:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

С января 2014 года вступила в силу статья 9 Закона "О национальной платежной системе", налагающая на банки ряд обязательств. Один из пунктов гласит, о том, что "банк обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения уведомления". Клиент должен подать свое заявление о несогласии с операцией в течение одних суток с момента уведомления о ней. Возврат средств происходит по действовавшей ранее схеме (по условиям платежных систем Visa и MasterCard) — в срок до 60 дней.

Если имеются вопросы можем Вас подробно проконсультировать, постараемся ответить на все Ваши вопросы, ознакомим с практикой, судебными решениями, объясним порядок действий, а также методы разрешения Вашей ситуации. Специализируемся именно по таким вопросам. Ознакомьтесь с сайтом, обращайтесь.

ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.

http://zashhitaprav.ru

+79516680885

26.01.2015, 15:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста