Возможно ли вернуть телефон в магазин после 2 дней использования из-за проблемы с микрофоном или лучше обратиться в сервисный центр?
Вопрос №5765354
из г. Москва
опубликован 05.01.2015, 15:36
опубликован 05.01.2015, 15:36
Купил телефон, попользовался 2 дня, оказалось барахлит микрофон. Могу ли я вернуть его в магазин, так как не прошло 14 дней? Или лучше нести в сервисный центр? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте!
Обращайтесь в магазин (к продавцу) и заявляйте, что товар имеет недостаток. Напишите письменную претензию, в которой укажите, что требуете расторгнуть договор и вернуть деньги, а не ремонта, иначе Вам будет навязан ремонт, а впоследствии сроки для заявления такой претензии (15 дней) истекут.
05.01.2015, 15:39
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с работой динамика и микрофона у нового сотового телефона
Возможно ли вернуть или обменять телевизор после недели использования в случае его неисправности?
Можно сформулировать такой заголовок - Могу ли я вернуть сломанный смартфон в магазин после сдачи его в сервисный центр?
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Не возвращают телефон после 45 дней в сервисном центре - куда подать жалобу - в магазин или в сервис?
Как вернуть сломанный смартфон в магазин, если сервисный центр не отдает его
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Отказ от ремонта и требование возврата денежных средств - что делать, если купленный телефон не работает
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут