Наталья Соколова
20.01.2015, 10:08
Возврат или обращение в сервисный центр - что делать, если купленный телефон имеет бракованный динамик?
Читать ответы (2)
Купил телефон, попользовался 2 дня, оказалось барахлит микрофон. Могу ли я вернуть его в магазин, так как не прошло 14 дней? Или лучше нести в сервисный центр? Спасибо.
Здравствуйте!
Обращайтесь в магазин (к продавцу) и заявляйте, что товар имеет недостаток. Напишите письменную претензию, в которой укажите, что требуете расторгнуть договор и вернуть деньги, а не ремонта, иначе Вам будет навязан ремонт, а впоследствии сроки для заявления такой претензии (15 дней) истекут.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Да, можете ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 453 Поиск Регистрация