Нарушение прав водителя - как реагировать на эвакуацию машины без согласия владельца?

Вчера, 18 мая 2008 года, на ул.Полянка, около магазина "Молодая гвардия", я припарковала машину с нарушением ПДД, за знаком, парковка запрещена. Я пробыла в магазине не более 15 минут и вышла в тот момент, когда мою машину уже погрузили на эвакуатор, который только начал отъезжать от места парковки, я обратилась к инспектору ГИБДД и сотрудникам городской службы передвижения автомобилей с просьбой остановить эвакуатор и вернуть мой автообиль, для того, чтоб я могла самостоятельно убрать его с прозжей части, однако, инспектор мне ответил, что машина уже на эвакуаторе и снимать ее он не имеет права, сотрудники городской службы, также ответили отказом.

В результате, я 3 часа простояла в очереди, чтоб получить разрешение ГИБДД на то, чтоб забрать свою машину со спецстоянки.

Ситуация абсурдная: я стою с двумя тяжелыми пакетами с книгами, рядом с принадлежащим мне автомобилем, его у меня на глазах увозят, распоряжаясь моей собственностью, вопреки моей воле, забывая, похоже, что целью эвакуации является осовбождение проезжей части, а не издевательство над водителями.

Вопросы: есть ли в действиях сотрудника ГИБДД и сотрудников службы перемещения автомобилий нарушения? До какого момента я имею право забрать машину с эвакуатора? Если нарушение моих прав имело место, то как и куда я могу обжаловать действия инспектора ГИБДД и службы перемещения автомобилей, связанные с эвакуацией.

С уважением, Галина.