Ожидая качество и сервис - Мой опыт покупки и послепродажного обслуживания в магазине ИОН
опубликован 09.01.2015, 22:46
Я в кредит покупала телефон за 25000 р в магазине ИОН та есть хай уай. Через неделя у телефона звука нет мы пришли они прошивку делали, после прошивка телефон уже не новый хотя я согласился с ними и ушла, через два дня опять у телефона звук перестал работать, я опять пришла в магазин уже хотела возврат требовать они мне отказали хотя до этого сказали что возврат до 30 дней можно, я даже до 14 дней пришла просила им возврат делать они отказались... Изливались над о мной я была с двумя детми, с 12-30 до 16 часов они вызвали охрану постарались меня выгнать... Мне очень обидно было за 25000 р меня просто они заставить покупать бракованный телефон!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы с купленным у сккупщика телефоном - отказ в возврате и сложности с прошивкой
Проблемы с новым витринным телефоном из МЕДИА МАРкТА - отсутствие звука и неработающий микрофон.
Неисправность телефона - как решить проблему с магазином Элекс
Возможно ли требовать обмен телефона или возврат денег после отказа в ремонте гарантийного устройства?
Проблемы с новым телефоном - перезагрузка, ошибки приложений и возможность замены
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с телефоном в кредит - возможность повторной экспертизы, защита прав потребителей и учет 3 недель в сервисе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут