Как ссылаться на законодательство при написании претензии о невозврате денег Сбербанком?

Вопрос №5788576 из г. Курск
опубликован 10.01.2015, 00:05
Сбербанк не осуществил платёж и отказывается вернуть вернуть деньги. На какие статьи законодательства ссылаться при написании претензии?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

В претензии делаются ссылки на Закон о защите прав потребителей ( в части необходимости оказывать надлежащую услугу) и на ФЗ №"О банках и банковской деятельности" по порядку предоставления услуг и осуществления операций с населением, но соглашусь с коллегами- Вы не обязаны на все это ссылаться - достаточно письменного заявления претензии в которой изложена суть проблемы и требование возвратить денежные средства - другое дело если речь идет о приличной сумме и предполагается впереди суд - в этом случае лучше обратиться к специалисту-адвокату, чтобы он грамотно составил для Вас претензию, которая в последующем будет расцениваться судом как одно из доказательств по делу,тем более что данные затраты в качестве судебных издержек будут взысканы судом в Вашу пользу.

Удачи Вам!

10.01.2015, 01:04
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте.На ЗОЗПП.

10.01.2015, 00:08

Вы не обязательно в претензии должны ссылаться на закон.

Достаточно ссылки на обстоятельства.

Ну можете ссылаться на ст. 28 - 30 Закона "О защите прав потребителей".

10.01.2015, 00:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

ФЗ о банках и банковской деятельности.

Юрист в г.Курске Никитин Олег.

10.01.2015, 16:57

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских