Сроки экспертизы и ответственность за оплату - справедливый обзор прав потребителя

Вопрос №5797315 из г. Учалы
опубликован 11.01.2015, 15:01

А я правильно поняла, читая сейчас информацию на сайте, что если покупатель просит вернуть деньги, то сроки экспертизы должны уложиться в 10 дней? А как же праздники?! Также прочитала, что если будет доказано, что вины продавца в изъяне товара нет, то мне придется оплатить экспертизу? Так нашей вины тоже нет!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Если экспертиза проходит у продавца, то за нее вы платить недолжны в любом случае, если же вы сами проводите независимую экспертизу за свой счет, то магазин вам возместит деньги в случае подтверждения наличия брака. В 10 дней не включаются праздничные дни и выходные.

11.01.2015, 15:08

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7886 отзывов

Вот отсутствие именно Вашей вины и должна показать проверка качества товара продавцом.

11.01.2015, 15:08

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Нет, сроки проведения именно экспертизы - 20 дней. Если товар окажется без недостатков - да, Вы будете обязаны возмещать расходы на экспертизу. Потому что именно Вы заявили требование продавцу. Таков закон

11.01.2015, 15:08

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сроки экспертизы и ответственность за оплату - справедливый обзор прав потребителя

Похожие вопросы