Сроки экспертизы и ответственность за оплату - справедливый обзор прав потребителя
Вопрос №5797315
из г. Учалы
опубликован 11.01.2015, 15:01
опубликован 11.01.2015, 15:01
А я правильно поняла, читая сейчас информацию на сайте, что если покупатель просит вернуть деньги, то сроки экспертизы должны уложиться в 10 дней? А как же праздники?! Также прочитала, что если будет доказано, что вины продавца в изъяне товара нет, то мне придется оплатить экспертизу? Так нашей вины тоже нет!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если экспертиза проходит у продавца, то за нее вы платить недолжны в любом случае, если же вы сами проводите независимую экспертизу за свой счет, то магазин вам возместит деньги в случае подтверждения наличия брака. В 10 дней не включаются праздничные дни и выходные.
11.01.2015, 15:08
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Вот отсутствие именно Вашей вины и должна показать проверка качества товара продавцом.
11.01.2015, 15:08
Здравствуйте! Нет, сроки проведения именно экспертизы - 20 дней. Если товар окажется без недостатков - да, Вы будете обязаны возмещать расходы на экспертизу. Потому что именно Вы заявили требование продавцу. Таков закон
11.01.2015, 15:08
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Продавец решает спор с покупателем относительно порванных перчаток без установленной гарантии
Доплата продавцу при поломке радардетектора - правомерна или нет?
Вопросы по получению товара после экспертизы - согласие на экземпляры, оплата и возможность независимой экспертизы
Возложение расходов на ответчика перед проведением судебной экспертизы - как вернуть деньги за экспертизу в случае
Возместить стоимость экспертизы - требования продавца и необходимость предоставления документов подтверждения
Ответственность потребителя за экспертизу товара - нужно ли платить за дефект, пригодный к эксплуатации?
Продление претензионного срока с учетом длительности экспертизы - что делать, если время не хватает?
Как защититься от возврата нетоварного платья - экспертиза и другие рекомендации
Как решить спор с продавцом при некачественном товаре и проведенной экспертизе - варианты действий и возможное возмещение расходов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут