4 месяца назад купил входную уличную дверь начал ржаветь яка бы нержавеющий порог что могу потребовать от продавца.
опубликован 12.01.2015, 15:29
4 месяца назад купил входную уличную дверь начал ржаветь яка бы нержавеющий порог что могу потребовать от прадовца.
Здравствуйте. Конечно, пишите претензию продавцу, при не ответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой своих прав. НО, здесь необходимо предоставить доказательства, свидетельствующие о том, что дверь, проданная Вам, не соответствует качеству, а ржавчина произошла не по по Вашей вине. Только при таких условиях можно, что решать с Вашей дверью. Есть вопросы - обращайтесь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть в автосалон машину, которая начала ржаветь после трех месяцев использования?
Вопрос о возврате денег за электрочайник из нержавеющей стали, начавшего ржаветь через несколько дней использования
Проблемы с уличной металлической дверью - ржавчина, отстаивание краски, объезд порога. Как решить ситуацию?
Вопрос - Какое металлическая уличная дверь претензию поставщику без договора и чека в феврале 2016 года ржавея в октябре 2016?
Проблемы с уличной входной дверью - пропускание холода и требование на замену
Недолговечность чайника из нержавеющей стали - полезно ли возвращать товар и получить компенсацию?
Проблемы с металлической дверью - продавец откладывает ответственность на покупателя?
Вопрос о возврате денег за входную дверь без сохраненной упаковки - что делать?
«Проблемы с новой входной дверью - протечки, ржавение и облезание ручки. Как составить претензию и решить проблему с гарантией?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут