Проблема с оплатой через мобильный Киви кошелек - провайдер не признает платеж, а Киви не может отменить операцию
Вопрос №5825373
из г. Москва
опубликован 14.01.2015, 16:25
опубликован 14.01.2015, 16:25
У меня такая проблема оплачивал через мобильный киви кошелек 550 рублей за услугу пользования интернетом не тому провайдеру, договор по которому оплачивал у них существует, то есть деньги прошли. Сразу же позвонил в киви сказали так как платеж прошел, звонить непосредственно провайдеру, провайдер ссылается на платежную систему мол они должны выслать на электронную почту заявление на отмену операции, но киви опять меня послали сказав что не существует такой операции об отмене оплаченного платежа, что они могут выслать только документ какой то с мокрыми печатями, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
По ФЗ№59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ подавайте заявление.
14.01.2015, 16:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потерян чек при оплате интернета через терминал компании Связной - возможность возврата денег и отказ в выдаче копии чека
Как вернуть деньги после ошибочного платежа через киви-валлет в Санкт-Петербурге в не верный провайдер?
Возврат денежных средств и возмещение морального вреда - возможно ли через суд?
Как отказаться от оплаты предыдущего интернет-провайдера через суд после смены провайдера?
Как разрешить споры в области электронных платежей, если деньги исчезли при переводе через приложение QIWI и ОАО Сбербанк?
Как отменить задолженность за услугу телевидения, если я не пользовался ею и перешел на другого провайдера?
Обращение к провайдеру - нарушение сроков возврата переплаты за интернет услуги
Необходимость оплаты за потерянную ТВ приставку - требование провайдера и основание цены
Prolonged Delay in Kiwi Payment Transfer - Seeking Advice on Resolution Options
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут