Проблема с оплатой через мобильный Киви кошелек - провайдер не признает платеж, а Киви не может отменить операцию
опубликован 14.01.2015, 16:25
У меня такая проблема оплачивал через мобильный киви кошелек 550 рублей за услугу пользования интернетом не тому провайдеру, договор по которому оплачивал у них существует, то есть деньги прошли. Сразу же позвонил в киви сказали так как платеж прошел, звонить непосредственно провайдеру, провайдер ссылается на платежную систему мол они должны выслать на электронную почту заявление на отмену операции, но киви опять меня послали сказав что не существует такой операции об отмене оплаченного платежа, что они могут выслать только документ какой то с мокрыми печатями, что делать?
Здравствуйте!
По ФЗ№59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ подавайте заявление.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 453 Поиск Регистрация