«Купленный мной двухсимочный телефон не читает сим-карты - могу ли я вернуть деньги или получить замену?»
Вопрос №5833509
из г. Брянск
опубликован 15.01.2015, 13:16
опубликован 15.01.2015, 13:16
У меня проблема, я купила сыну телефон 2-х сим., он не читает симки, я написала заявление в котором указала что хочу вернуть деньги, в крайнем случае заменить у них телефон на новый той же марки, мой телефон отправили на экспертизу. Так как телеф. Технически сложн. Товар хозяин товара считает что тот недостаток который был выявлен (не видит симки) не является достаточным для удовлетворения моей просьбы. Имею ли я право вернуть деньги, или получить новый телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имею ли я право вернуть деньги, или получить новый телефон?
Зависит от сроков предъявления претензии и причин неисправности.
15.01.2015, 20:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат денег - что считается существенным недостатком товара?
Проблемы с длительностью зарядки нового iPhone - Как действовать, если магазин отказывается заменить или вернуть товар?
Как вернуть деньги за телефон с браком, отказавшись от починки и экспертизы?
Возможности при обнаружении недостатка в телефоне - отмена претензии на обмен и замена товара на возврат средств
Купленный модем проработал 6 дней и отправлен на экспертизу - будут ли чинить без согласия, и как вернуть деньги за брак?
Претензия на технически сложный товар
Отдел продаж отказывается возвратить или заменить товар в течение 14 дней
Как обменять ноутбук по истечению 15 дней - возможные способы и существенные недостатки товара
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут