Как поступить, если телефон перестал работать через 3 месяца после покупки из-за использования неоригинального зарядного устройства
Вопрос №5847334
из г. Казань
опубликован 16.01.2015, 18:53
опубликован 16.01.2015, 18:53
Купил телефон, через 3 месяца перестал работать. Сдал по гарантии, отказали, пояснив что при зарядке использовалось не оригинальное зарядное устройство. Как быть? С претензией в магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вы не обязаны соглашаться с выводами эксперта. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
16.01.2015, 18:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказали в замене гарантийного зарядного устройства для планшета, признав его неоригинальным
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Проблемы с зарядкой планшета - гарантийный срок и ответственность продавца
Неработающее зарядное устройство - обязан ли магазин вернуть деньги?
Проблема с зарядным устройством для ноутбука - магазин отказывается вернуть деньги и заменить устройство
Гнездо зарядки телефона сломалось менее года после покупки - является ли это гарантийным случаем?
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Проблема с зарядным устройством HTC приобретенным в салоне МТС - как правильно сдать на гарантийный ремонт?
Вопрос о гарантийном ремонте телефона Samsung - нужно ли сдавать его на экспертизу после окончания срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут