Конфликт с покупателем после возврата проданной люстры - роль и оплата независимой экспертизы
Вопрос №5850754
из г. Тюмень
опубликован 17.01.2015, 07:39
опубликован 17.01.2015, 07:39
Я ИП продал люстру при продаже проверяли все горело, через два дня клиент вернул люстру и сказал, что половину лампочек не горит. При осмотре люстры мы обнаружили что трансформаторы вскрыты и следы отвертки видны, объяснив клиенту что он не может вскрывать заводские пломбы и мы не можем теперь провести независимую экспертизу т.к. нарушен заводской вид. Клиент ругается и хочет подавать в суд и принес претензию. Скажите в этом случае как и кто должен проводить и оплачивать независимую экспертизу и вообще нужна ли она?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете провести и она даст заключение, что это не заводкой брак, а неправильная эксплуатация товара клиентом. Если он после этого все-таки подаст в суд ему откажут в иске.
17.01.2015, 08:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как действовать, если возникло возгорание из-за неисправной люстры, приобретенной в магазине, и какие права у покупателя?
Ответственность и обязанности в случае разбитой люстры - необходимость покупки новых трех экземпляров и правовые моменты
Как защитить себя от отказа клиента при заказе дорогой итальянской люстры?
Кто несет ответственность за падение люстры в квартире после продажи с ремонтом?
Неисправная купленная люстра - правомерность требований продавца и возможные действия
Предприниматель сталкивается с претензией по поводу сложной светодиодной люстры, проданной в рассрочку
Несоблюдение гарантийных обязательств и требование оплаты дополнительных услуг - что делать?
Проблема с претензией от клиента - что делать, если магазин мебели не ознакомил вас с ней?
Проблемы с покупкой - Неудачная покупка люстры и отсутствие обмена в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут