Спор о развороте угла душевой кабины - кто прав и какие аргументы продавца могут быть учтены в суде?
Вопрос №5861889
из г. Иркутск
опубликован 18.01.2015, 17:47
опубликован 18.01.2015, 17:47
В нашем магазине 24-12-2014 покупатель приобрел угловую душевую кабину размером 120*85*215 (левый разворот угла). Был выписаны соответствующие документы с указанием модели, размера, разворота угла.
Спустя несколько дней уже по телефону этот покупатель попросил привезти ему на доставку и монтаж такую же модель только с другим разворотом угла. В день доставки и монтажа (16.01.2015) душевой кабины (уже с правым разворотом угла) покупатель отсутствовал на месте (были только рабочие в квартире). Спустя 2 дня покупатель заявил, что магазин не ту душевую кабину смонтировал (не тот угол разворота), тем более в выписанных док-ах, что на руках у покупателя фигурирует левый разворот. Продавец магазина говорит, что Вы же сами по телефону просили привезти другой разворот у душ. кабины, но покупатель категорично отрицает сей факт!
Кто будет прав в данной ситуации? Какие в суде у продавца могут быть аргументы и вообще в данной ситуации есть ли закон, который будет на стороне продавца?
PS документ о получении товара и его монтаже покупатель подписал, спустя 2 дня с момента доставки/установки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только если разговор записывался есть шансы. Покупатель по факту окажется правым так как документы в его пользу
18.01.2015, 17:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 533
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Покупатель хочет заменить не ту душевую кабину - что делать, если прошло почти два года?
Проконсультируйте, пожалуйста, не нарушаются ли мои права как потребителя?
Проблема с возвратом витринной душевой кабины - кто должен оплатить обратную сборку?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Возникла проблема с возвратом денег за неполноценную душевую кабину из-за отказа покупателя передать ее для рассмотрения
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Неудачная покупка - как добиться замены поврежденной панели душевой кабины от Леруа Мерлен?
Проблемы с покупкой душевой кабины - магазин отказывается доукомплектовать и требует доставку обратно за счет покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут