Спор о развороте угла душевой кабины - кто прав и какие аргументы продавца могут быть учтены в суде?
Вопрос №5861889
из г. Иркутск
опубликован 18.01.2015, 17:47
опубликован 18.01.2015, 17:47
В нашем магазине 24-12-2014 покупатель приобрел угловую душевую кабину размером 120*85*215 (левый разворот угла). Был выписаны соответствующие документы с указанием модели, размера, разворота угла.
Спустя несколько дней уже по телефону этот покупатель попросил привезти ему на доставку и монтаж такую же модель только с другим разворотом угла. В день доставки и монтажа (16.01.2015) душевой кабины (уже с правым разворотом угла) покупатель отсутствовал на месте (были только рабочие в квартире). Спустя 2 дня покупатель заявил, что магазин не ту душевую кабину смонтировал (не тот угол разворота), тем более в выписанных док-ах, что на руках у покупателя фигурирует левый разворот. Продавец магазина говорит, что Вы же сами по телефону просили привезти другой разворот у душ. кабины, но покупатель категорично отрицает сей факт!
Кто будет прав в данной ситуации? Какие в суде у продавца могут быть аргументы и вообще в данной ситуации есть ли закон, который будет на стороне продавца?
PS документ о получении товара и его монтаже покупатель подписал, спустя 2 дня с момента доставки/установки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только если разговор записывался есть шансы. Покупатель по факту окажется правым так как документы в его пользу
18.01.2015, 17:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 093
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Покупатель хочет заменить не ту душевую кабину - что делать, если прошло почти два года?
Проконсультируйте, пожалуйста, не нарушаются ли мои права как потребителя?
Проблема с возвратом витринной душевой кабины - кто должен оплатить обратную сборку?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Возникла проблема с возвратом денег за неполноценную душевую кабину из-за отказа покупателя передать ее для рассмотрения
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Неудачная покупка - как добиться замены поврежденной панели душевой кабины от Леруа Мерлен?
Проблемы с покупкой душевой кабины - магазин отказывается доукомплектовать и требует доставку обратно за счет покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут