Или нужно согласится с их условиями и ждать пока они вернут хотя бы половину денег?
Вопрос №5903120
из г. Москва
опубликован 22.01.2015, 17:39
опубликован 22.01.2015, 17:39
Добрый день. У меня следующая проблема. Я сделала заказ на сайте и оплатила его 22 сентября 2014 года. При этом там указывался срок доставки в течении двух недель. Заплатила 265 долларов. Из них 82 доллара они берут за доставку и прописано что если меня не устроит товар, я его отсылаю им обратно за свой счет, при этом они не возвращают сумму доставки. В общем я все оплатила и в итоге они отправили заказ только через месяц 22 октября они его передали на почту Китая. Я незнаю по каким причинам, но посылка до меня не доходит и даже не пересекает границу с Россией и приходит к ним обратно 11 ноября. Так как я заказывала свадебное платье, а по срокам конечно оно уже мне не нужно. Я написала чтоб мне вернули деньги обратно. Они мне по тысячу раз отправляют какие то запросы разные. В итоге спустя три месяца отправляют сумму без учета доставки и еще берут 15 долларов за перевод денег по вестерн юнион, но на старые данные. Хотя я им написала свою новую фамилию, в связи с регистрацией брака. В итоге в вестерн юнион я не могу получить перевод. Пишу им чтоб отправили с корректными данными, и они начинают заново писать какие то запросы. В общем пошел уже 4 месяц и я не могу вернуть свои деньги. Могу ли я подать на них в суд и взыскать полную сумму моей оплаты включая доставку и еще запросить возмещение морального вреда? Или нужно согласится с их условиями и ждать пока они вернут хотя бы половину денег? Заранее спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - неверный товар, неисправный товар и вопрос возврата денег за това-секс игрушку
Обман при оплате доставки продуктов - как вернуть деньги?
Задержка доставки через exist - проблемы и сроки при заказе через интернет
В какой срок мне должны вернуть деньги и правильно ли я сделала, отправив заявление по электронной почте?
Заказал товар с оплатой доставки на 100%, но после 80 дней ожидания он так и не отправлен
Ситуация с мошенничеством через интернет - подробности истории
Проблемы с доставкой из Китая - Как потребовать компенсацию за невостребованную посылку и у кого?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Негативный опыт с интернет-магазином - проблемы с оплатой и доставкой товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут