Как поступить в случае изменения условий по кредитной карты Русский Стандарт без предупреждения и к кому обратиться?

Вопрос №5903285 из г. Армавир
опубликован 22.01.2015, 18:06

У меня возникла такая проблема, были кредитные карты банка русский стандарт, выплаты по ним были большими и поэтому я написала заявление на реструктуризацию долга в потребительский кредит, ксерокопии заявлений у меня на руках, в течение месяца ждала ответа, которого не поступило, звонила на горячую линию, говорили, что договор в обработке, сейчас прошло больше года и мне приходит письмо от коллекторского агентства, что до 2,02,2015 нужно выплатить долг, сумма которого превышает изначальную в 3 раза, никаких уведомлений перед этим не поступало, не было ни писем ни звонков, просто сейчас пришло письмо по факту. Посоветуйте пожалуйста, как поступить в данной ситуации и к кому обратиться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черноярова Ольга Викторовна

Юрист Улан-Удэ, стаж 10 лет

5.0 7 отзывов

Запросите у банка выписку по кредитным картам. Если не пришлют следует потребовать выписки через суд.

Эти выписки необходимо приложить к исковому заявлению с просьбой взыскать с вас РЕАЛЬНУЮ СУММУ ДОЛГА (для определения реальной задолженности и нужна выписка). С этого момента коллекторы и службы взыскания не имеют права вам звонить, приходить. Останавливается начисление пени, процентов, штрафов. В судебном заседании на основании ст. 333 ГК попросите снизить сумму задолженности и предоставить вам рассрочку выплаты долга в связи со сложным финансовым положением. После передачи решения суда в исполнительное производство вы будете спокойно выплачивать долг минимальными суммами

22.01.2015, 18:17

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Солоний Елена Валентиновна

Юрист из города Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

С коллекторами не общайтесь, пусть в суд подают. В суде просите об уменьшении неустойки по ст. 333 ГК РФ.

22.01.2015, 18:17

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить в случае изменения условий по кредитной карты Русский Стандарт без предупреждения и к кому обратиться?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы