В 2009-2012 г. г. проживали в неприватизированной квартире (по договору соцнайма), в квартире стояли счетчики.

Здравствуйте. в 2009-2012 г.г. проживали в неприватизированной квартире (по договору соцнайма), в квартире стояли счетчики на гор. и хол. воду, соответственно, коммун. услуги платили по показаниям счетчиков. в 2012 году лицевой счет в УК закрыли, задолженность по квартплате погасили, справку об отсутствии задолженности получили. теперь для приватизации этой же квартиры нужна свежая справка об отсутствии задолженности. но теперь в УК сказали, что якобы в этот период у нас счетчики не стояли, мол, оплатите задолженность по тарифу на каждого прописанного в этой квартире. то есть сейчас мы не можем получить эту справку для оформления квартиры.осталось мало времени. как нам быть?