Как решить проблему с химчисткой чехла от дивана после отказа? Мои права и возможности
Вопрос №5913850
из г. Краснодар
опубликован 23.01.2015, 19:51
опубликован 23.01.2015, 19:51
Посоветуйте как воздействовать на химчистку.
В понедельник отдала чехол от дивана с пятном кошачей мочи. Приёмщица приняла, добавила к стоимости 20% и озвучила срок исполнения 7 дней, сказала, что во вторник его заберут. В пятницу она мне перезвонила и сказала, что не могут выполнить работу, т.к. на изделии есть липучки и мне надо вновь к ним подойти и написать отказ от притензий, если что не так. Я связалась с администратором и сказала, что около года назад они мне его уже чистили и без прблем, на что она сказала, что сменили оборудование и нет ярлыка на изделии, я возмутилась о длительности решения по предоставлении мне услуги и в итоге она согласилась все мирно решить, т.е сделают химчистку. Через час перезвонила приёмщица и поросила забрать чехол, т.к. они не хотят брать на себя ответственность без наличия записи об отказе претензии и вообще имеют полное право отказать, т.к. нет ярлыка на изделии, но меня возмутило, что чехол пролежал 5 дней с неприятным кошачим запохом и теперь ещё проблема не решается? Есть ли у меня прова в данном случае, что могу потребовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! химчистка не права в данном случае, нужно писать жалобу в Управление Роспотребнадзора.
23.01.2015, 19:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Химчистка не устранила пятно с пуховика - как вернуть деньги и на какую статью ссылаться?
Проблема с химчисткой чехла нового дивана - пятно не удаляется, чехол пропален утюгом
Неудовлетворительное качество работы химчистки и претензии по поводу свадебного платья
Химчистка жестко отказалась возместить ущерб после повреждения платья
Как оспорить неустойку от интернет-провайдера - опыт возврата оборудования после 14 дней.
Химчистка отказала в возмещении ущерба за испорченное пальто с меховой оторочкой - что делать дальше?
Ростелеком требует остаточную стоимость оборудования, несмотря на расторжение договора и возврат
Требование письменной формы отказа при отказе государственной или частной организации - юридические аспекты
Невыполнение срока и возможность отказа от товара без штрафа - опыт с покупкой дивана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут